Политика конфиденциальности

Общие положения

1. С целью повышения качества обслуживания и безопасности хранения данных наших пользователей, информируем вас о том, какие именно данные мы собираем и каким образом их используем на Сайте. Мы с уважением относимся к конфиденциальной информации любого лица, который посещает наш сайт, поэтому на основании требований действующего законодательства Украины, регламента Европейского парламента и совета нами была подготовлена данная Политика конфиденциальности (далее - Политика).
2. Настоящая Политика не распространяется на сайты, переход на которые осуществляется с помощью гиперссылок, размещенных на нашем Сайте.
3. Ювелирный дом «Каштан» применяет cookie-файлы. С каждым посещением Сайта мы собираем информацию, касающуюся устройств, используемых нашими посетителями, заказчиками (далее - Клиенты), сетей, к которым присоединяется Клиент, когда пользуетесь сервисами Сайта. Это включает следующую информацию/персональные данные: IP-адрес, информация для входа в учетную запись, тип браузера, версия браузера, тип и вид плагинов браузера, операционная система и платформа, информация о посещении страниц, в том числе, маршрут перемещения по URL- ссылками на/через/из сайта, продукты, которые пересматривались, ошибки загрузки, длина посещение определенных страниц и тому подобное. Мы собираем такую информацию путем использования различных технологий, в том числе, cookie-файлов.
4. Сookie-файлы - это блоки данных с небольшим объемом, которые временно хранятся на жестком диске компьютере (ПК, ноутбуке) на мобильном или планшете Клиента и используются для бесперебойной работы Клиента в сети Интернет.
5. Посещая Сайт, переходя по ссылкам и оформляя заказ, Клиент дает разрешение на обработку и использование личной информации/персональных данных.

Перечень персональных данных

Перечень персональных данных Клиентов, которые могут быть собраны, сохранены и использованы при работе с сайтом:

1. Фамилия и имя, номер телефона, электронный адрес.
2. Способ доставки, адрес доставки, способ оплаты.
3. Информация о компьютере, включая IP-адрес, географическое расположение, тип и версию браузера и операционную систему.
4. Информация о посещении/использовании Сайта, включая продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по Сайту.
5. Любая информация, которая вводится Клиентом при использовании услуг на Сайте.
6. Информация, содержащаяся в любых сообщениях, отправляемых по электронной почте или через Сайт, включая его коммуникационный контент и метаданные.
7. Любая информация, которая направляется или вносится при регистрации на Сайте.

Обработка персональных данных

Персональные данные предоставленные Клиентом через Сайт, будут использоваться для следующих целей:

1. Администрирование нашего Сайта.
2. Персонализации Сайта под Клиента.
3. Отправки сообщений о регистрации в личном кабинете и оформлении заказа на указанный E-mail адрес.
4. Предоставление статистической информации другим службам (без идентификации отдельного Клиента) в рекламных целях.
5. Рассмотрение запросов/жалоб, заполненных на Сайте.
6. Обеспечение безопасности Сайта с целью предотвращения мошенничества.
7. Проверка соблюдения условий, регулирующих использование Сайта (включая мониторинг личных сообщений, отправленных через службу обмена личными сообщениями на Сайте).
8. В маркетинговых целях в соответствии с законом Украины «О сборе персональных данных», а также требований Европейских директив и рекомендаций по защите персональных данных.
9. Прямой маркетинг (коммерческая рассылка, маркетинговые сообщения о новых продуктах, услугах и предложения). Согласно закону Украины, каждое такое сообщение, включают ссылки-отказ от подписки на такие сообщения в будущем.

Доступ к персональным данным Клиента

Персональные данные Клиента не могут быть переданы третьим лицам, кроме случаев указанных ниже:

1. Предоставление Клиентом личного согласия на такую передачу.
2. Необходимости заключения или исполнения сделки между Сайтом и третьим лицом в пользу Клиента.
3. Необходимости для формирования и осуществления правовых процедур (претензии, иски, судебные процессы и прочее).
4. При наличии важных оснований общественного интереса.
5. По обоснованным запросам государственных органов, имеющих право требовать и получать такие данные и информацию.
6. За исключением случаев, предусмотренных в Политике, Сайт обязуется не предоставлять личную информацию третьим лицам.

Период хранения персональных данных Клиента

Согласие Клиента на обработку личной информации действует в течение неопределенного срока. Срок хранения персональных данных заканчивается по требованию Клиента или автоматически, по окончании взаимодействия Клиента с Сайтом. Персональные данные обрабатываются в срок не более, чем это необходимо в соответствии с их законным назначением и целей, определенных настоящей Политикой.

Права Клиента при взаимодействии с Сайтом

1. Клиент имеет право требовать доступ к своей личной информации/персональным данным.
2. Клиент может и должен исправлять персональные данные, если в них была найдена ошибка.
3. Клиент имеет право удалить собственные персональные данные с Сайта.
4. Клиент имеет право на ограничение или возражения против обработки своих персональных данных, а также право на мобильность данных. Об этом не обходимо сообщить лично администрации Сайта на электронную почту.
5. Клиент имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных и они будут удалены автоматически. Об этом нужно сообщить письмом на электронную почту Сайта kashtan.gold@gmail.com. После удаления персональных данных некоторые возможности Сайта для которых необходимо наличие персональных данных, будет прекращена с момента их удаления.

Сайт не предназначен и не разрабатывался для лиц, которым не исполнилось 18 лет. Обработка персональных данных несовершеннолетних, осуществляется при наличии согласия родителей (усыновителей) или опекунов.

Безопасность данных Клиента Сайта

1. Администрация Сайта прилагает все необходимые усилия, чтобы обеспечить защиту персональных данных клиента и принимает все необходимые меры от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения с применением соответствующих технических и организационных инструментов личной информации Клиента третьими лицами.
2. Сайт использует технологию шифрования данных HTTPS от браузера Клиента.
3. К большому сожалению, необходимо признать, что передача информации через Интернет не всегда является полностью безопасной. Ни один ресурс не застрахован на 100% от несанкционированного мошеннического взлома, поэтому Сайт не может нести ответственность за возникновение форс-мажорных обстоятельств со стороны третьих лиц.
4. Клиент несет полную ответственность за логин и пароль, который используется для доступа в личный кабинет Сайта. Эта информация не должна быть передана третьим лицам, как и пароль входа в личную почту Клиента. За разглашение этой информации Сайт не несет ответственности.

Изменения в условия Политики сайта

Условия Политики, как и информация на Сайте могут измениться. Все изменения вступают в силу с момента их публикации. Продолжая, использовать Сайт, Клиент подтверждает согласие с новыми условиями Политики в редакции, действующей на момент использования Сайта.

Контактная информация

Любые вопросы по данной Политике Сайта, Клиент может задавать по следующему адресу: kashtan.gold@gmail.com. Спасибо за то, что пользуетесь сайтом Ювелирного дома «Каштан».